회고/인사이트

1년 굴린 에이전트 팀의 사고 회고 — 무너지는 자리 13곳

1인 PO와 에이전트 팀을 1년 굴리면서 마주친 사고를 4개 카테고리, 13개 케이스로 정리합니다. 사고의 패턴이 보이면 운영 룰이 보이고, 운영 룰이 보이면 다음 사고가 줄어요.